子どもや孫の声で「お金が必要」と電話が来ても、声だけで本人だと決めないでください。いったん切って、前から登録している番号にあなたからかけ直します。家族だけが知る合言葉を決めておけば、電話口で確かめる手段がもう1つ増えます。
米国では、AIで家族の声をまねる詐欺を連邦捜査局（FBI）などの公的機関が確認し、家族で秘密の言葉を決めるよう呼びかけています。日本では、この手口に絞った公的な件数や注意喚起は、今回調べた範囲では見つかりませんでした。両方を分けて並べ、家族で今日決めておけることを整理します。
すでにお金を振り込んでしまった人は、先に動いてください。金融庁は「警察と振込先の金融機関に連絡してください」と書いています。口座に残っているお金は支払われる可能性がありますが、犯人に引き出されると支払は受けられません。犯人がこれから受け取りに来るなど急ぐ場面は110番です。現金を渡してしまったときも、すぐに警察に連絡してください。出典は振り込め詐欺等の被害にあわれた方へ（金融庁）、ご意見、各種相談・情報提供等（警察庁）、市報 令和8年2月15日号（西東京市）です。2026年10月12日から13日にかけて確認しました。
ただし、日本でAIの声の詐欺が広がっているとは、公的資料からは言えません
日本で、AIで家族の声をまねた詐欺がどれくらい起きているかを示す公的な数字は、確認できませんでした。警察庁、警視庁、消費者庁、国民生活センター、政府広報オンラインの特殊詐欺に関するページを、2026年10月12日に確かめました。その範囲では、この手口に絞った注意喚起も見つかりませんでした。
ただ、公的機関もAIの悪用には触れています。警察庁は2026年9月の報告書で「ＡＩを悪用することで詐欺や性的ディープフェイクを始めとする各種犯罪が巧妙化している」と書きました。偽の警察官が顔をAIで作り、ビデオ通話に出ていた事件の検挙例も載っていますが、声をまねた事例の記述は見当たりませんでした。2026年8月7日には7府省庁が、ディープフェイクで著名人の肖像や音声を無断で使った広告への対策を、SNS大手5社に要請しています。
それでも家族で備えておく理由は2つあります。1つめは、家族のトラブルを口実にするオレオレ詐欺そのものが増えていることです。警察庁の暫定値では、2026年1〜8月のオレオレ詐欺は2,739件、被害額は104.2億円で、件数は前年同期より20.9%増えました。AIが使われたかどうかの内訳はありません。
2つめは、声の違いを言い訳でごまかす手口が、すでに知られていることです。警察庁は、犯人が最初に「風邪をひいて声が変わった」などと言って信用させる手口を紹介しています。AIが使われていてもいなくても、声だけでは本人かどうかを決められません。
出典は令和８年上半期におけるサイバー空間をめぐる脅威の情勢等について（警察庁）、なりすまし詐欺広告に関する7府省庁合同要請（デジタル庁）です。オレオレ詐欺の数字と手口は特殊詐欺の認知・検挙状況（令和８年８月末、警察庁）とオレオレ詐欺（警察庁）によります。2026年10月12日に確認しました。
AIで作った顔や文章を使う詐欺も含めた全体は、AIを使った詐欺で日本の公的機関が確認していることの記事にあります。
米国とカナダの公的機関が確認していること
FBIのインターネット犯罪苦情センター（IC3）は2026年、2025年の年次報告書を出しました。2025年に届いた苦情のうち、申告の中にAIへの言及があったものは2万2,364件で、申告された被害額は8億9,300万ドルを超えています。AIが使われたと確かめられた件数ではありません。報告書は、困っている家族の声を声まね技術でまねる詐欺を「distress scams（緊急事態をよそおう詐欺）」と呼び、被害者が申告した損失を500万ドル超としています。報告書は、この手口が祖父母をねらう型から、ほかの家族や親しい友人をよそおう形にも変化していると書いています。いずれもFBIに届け出があった分だけの数字です。
FBIは2024年12月3日の公共広告で、犯人が家族の声の入った短い音声を作り、危機にある親族になりすましてお金を求めると説明しました。身を守る方法の最初に置かれているのが、次の1文です。
Create a secret word or phrase with your family to verify their identity.
家族と秘密の言葉かフレーズを決めて、本人かどうかを確かめる、という意味です。同じ広告は、ネット上に自分の画像や声を出しすぎないことも挙げています。銀行や団体を名乗る電話には、いったん切り、その連絡先を自分で調べて直接かけるよう勧めています。2025年12月5日の別の公共広告（家族を誘拐したと装い、身代金を求める詐欺について）でも、家族だけが知る合言葉を決めておくよう書いています。
米連邦取引委員会（FTC）は2023年3月の注意喚起で、犯人に必要なのは家族の短い音声と声をまねるプログラムだけだと書きました。その音声は、ネットに投稿されたものから手に入るとしています。助言は「Don’t trust the voice.（声を信じない）」です。本人の番号だと分かっている番号にかけて確かめ、つながらなければ、ほかの家族や友人を通じて連絡をとるよう勧めています。
カナダ連邦警察（RCMP）のユーコン準州の部隊は2025年7月、声が家族のものだと確信していた被害者もいたと発表しました。そのうえで、家族だけが知る合言葉を、覚えやすく推測されにくいもので決めるよう勧めています。
出典は2025 IC3 Annual Report（FBI）と、FBIの2024年12月3日・2025年12月5日の公共広告です。FTCは家族の緊急事態詐欺とAIについての注意喚起、カナダ連邦警察はユーコン準州部隊の発表です。いずれも英語の原文を2026年10月12日に読み、日本語に訳しました。
米国と日本で、公的に確認できることの違い
米国と日本を並べると、次のとおりです。日本の欄は、今回調べた公的機関のページに書かれていたことだけです。
| 項目 | 米国 | 日本 |
|---|---|---|
| AIで家族の声をまねる詐欺の被害 | FBIが2025年の被害申告を500万ドル超と報告 | 公的な数字は確認できず |
| AIの声に絞った注意喚起 | FTC（2023年3月）。FBIは生成AI全般の注意喚起（2024年12月）の中で、家族の声をまねる手口を説明 | 確認できず。警察庁は、AIで顔を作った偽警察官の検挙例を報告 |
| 家族の合言葉 | FBIが勧める（2024年12月、2025年12月） | 政府広報オンライン、警視庁、自治体が、オレオレ詐欺の対策として勧める |
| かけ直して確かめる | FTCが、本人の番号へのかけ直しを勧める | 警察庁が家族へのかけ直しを、警視庁が以前からの番号への確認を勧める |
| 着信番号の偽装 | FCC（米連邦通信委員会）が、家族をかたる詐欺で番号を偽装できると注意 | 警視庁が、警察の番号を偽装表示させる手口を注意 |
合言葉もかけ直しも、日本ではオレオレ詐欺の対策として前から勧められています。AIの声が出てきても家でやることは大きく変わらない、というのがこの記事の見方です。表の出典は前後の資料と、祖父母をねらう詐欺電話への注意喚起（米連邦通信委員会）、警察官等をかたる詐欺（警視庁）です。2026年10月12日に確認しました。
家族で今日決めておくこと
合言葉は、家族しか知らず、ネットに出ていない言葉に
日本の公的機関も、合言葉を勧めています。警視庁は「留守番電話にする、家族との合言葉を決めるなどして被害を防ぎましょう」と呼びかけています。東京都西東京市は2026年2月15日号の市報で、声で判断しないよう書いています。合言葉の例は「家族で定着している言葉」「最近あった出来事」「家族しか知らない記念日」です。政府広報オンラインも2025年10月2日の記事（取材協力：警察庁）で「家族にしか分からない合言葉を決めておきましょう」と書いています。
公的機関が示す条件は、家族しか知らないこと（FBI、カナダ連邦警察、政府広報オンライン）と、覚えやすく推測されにくいこと（カナダ連邦警察）の2つです。ここから先は、公的機関が書いていない、この記事の整理です。
- SNSやブログに一度でも書いたことは避けます。ペットの名前は横浜市南区の案内でも例に出ていますが、写真と一緒に名前を載せていれば他人にも分かります。
- 決めるのは、帰省などで顔を合わせたときに口頭で。LINEやメールに書くと、アカウントを乗っ取られたときに読まれるおそれがあります。
- 電話を受けた側から「合言葉は？」と聞き、答えのヒントは出しません。
電話が来たときに確かめる順番
日本でも米国でも公的機関が勧めているのは、電話だけでお金を払わないことと、自分からかけ直して確かめることです。家族で次の順番を共有しておきます。
- 相手に名乗ってもらい、こちらから家族の名前を出さずに「合言葉は？」と聞きます。名前を出さない点は、カナダ連邦警察（BC州）の助言です。
- お金の話が出たら、切ります。警察庁は「電話でお金の話が出たら、一旦電話を切り、すぐに家族などに相談しましょう！」と書いています。
- 前から登録している番号にかけ直します。警視庁は、息子や孫が以前から使っていた携帯電話に確認するよう呼びかけています。
- つながらなければ、ほかの家族や友人に確かめます（FTC）。
- それでも迷ったら#9110か最寄りの警察署へ。犯人が受け取りに来るなど急ぐときは110番です。
- 着信番号、時刻、言われたことをメモします。FBIも、届け出には電話番号などをできるだけ添えるよう求めています。
離れて暮らす親には、「声では決めない」「お金の話が出たら切ってかけ直す」「合言葉を聞く」の3つにしぼって伝え、電話の近くに貼っておくのがこの記事のおすすめです。合言葉そのものは、紙に書かないでください。
出典は特殊詐欺被害防止広報用データ（警視庁）、市報 令和8年2月15日号（西東京市）です。ほかに犯罪被害の相談窓口・防犯対策等（横浜市南区）、家族を名乗る電話（カナダ連邦警察）を使いました。ほかに電話でお金の話は詐欺！親子のコミュニケーションで注意喚起を！（政府広報オンライン）、オレオレ詐欺（警察庁）、家族の緊急事態詐欺とAIについての注意喚起（FTC）、ご意見、各種相談・情報提供等（警察庁）、FBIの2025年12月5日の公共広告も使いました。2026年10月12日から13日にかけて確認しました。
電話の言い分と、確かめ方の対応表
公的機関が紹介している言い分と、確かめ方の対応は次のとおりです。
| 電話の言い分（例） | 確かめ方 | 根拠 |
|---|---|---|
| 「風邪をひいて声が変わった」 | 声で決めず、合言葉を聞く | 言い分：警察庁。確かめ方：警視庁、西東京市 |
| 「携帯が壊れて番号が変わった」 | 新しい番号ではなく、前から登録している番号にかけ直す | 警察庁、警視庁 |
| 「今日中にお金がいる」 | 電話ではお金の話を決めず、いったん切る | 警察庁 |
| 「お父さんとお母さんには言わないで」 | ほかの家族に電話して状況を話す | FCC、カナダ連邦警察、西東京市 |
| 「代わりに同僚に行ってもらう」 | 家族以外がお金を取りに来る時点で疑う | 警察庁 |
| 着信画面に知っている番号が出ている | 表示は偽装されることがあるので、自分からかけ直す | 警視庁、FCC |
警察庁は、受け子と呼ばれる犯人が受け取りに来るため「本物のお子さんが来ることはありません」と書いています。言い方が違っても、声・番号・お金・口止めのどれかが出たら、上の順番に戻ってください。
表の出典はオレオレ詐欺（警察庁）、特殊詐欺被害防止広報用データ（警視庁）、警察官等をかたる詐欺（警視庁）、市報 令和8年2月15日号（西東京市）、祖父母をねらう詐欺電話への注意喚起（米連邦通信委員会）、家族を名乗る電話（カナダ連邦警察）です。2026年10月12日から13日にかけて確認しました。
電話が鳴る前に、家でできる備え
警察庁は「何よりも『犯人と話をしない』ことが大切です」と書いています。警視庁や西東京市は、固定電話を留守番電話にしておくことも勧めています。警察庁は警告メッセージや自動録音の機能がある防犯機能付き電話を勧め、「自治体によっては補助金などもあります」と書いています。たとえば西東京市は2026年2月の市報で、市内在住の65歳以上の人が住む世帯に自動通話録音機を無料で給付していると案内しています（台数に限りあり）。
警察庁によると、2025年に特殊詐欺に使われた電話番号の約75.5%が国際電話番号でした。普段、固定電話で国際電話を使わないなら、着信を止める方法があります。国際電話不取扱受付センター（0120-210-364）に申し込むと、固定電話への国際電話の着信を無料で止められます。止まるのは、海外に住む家族からの電話も含めた、すべての国際電話の着信です。対象は03などで始まる10桁の固定電話で、携帯電話と050で始まるIP電話は対象外です。手続きが難しいときは、最寄りの警察署に連絡するよう警察庁は案内しています。スマホでの止め方や、申し込む前に家族で確かめることは、国際電話の着信拒否の記事にあります。
携帯電話について警察庁は、非通知や電話帳にない番号の着信拒否、留守番電話で相手が分かってからのかけ直し、国際電話の着信を規制できるアプリを勧めています。NTTドコモは、iPhoneの「不明な発信者を消音」で、知らない人からの電話をまとめて拒否できると案内しています（iOS13以降）。本物の連絡も鳴らなくなるので、留守番電話と組み合わせるのがこの記事のおすすめです。
出典はオレオレ詐欺（警察庁）、特殊詐欺被害防止広報用データ（警視庁）、防犯機能付き電話の導入（警察庁）、みんなでとめよう!!国際電話詐欺（警察庁）、国際電話不取扱受付センターです。ほかに不審な国際電話の着信にご注意ください（NTTドコモ）、市報 令和8年2月15日号（西東京市）を使いました。2026年10月12日に確認しました。
よくある誤解を3つ、ほどきます
誤解1「声が本人そっくりなら、本人で間違いない」
FTCの助言は「声を信じない」でした。FBIは年次報告書で、AIで作った音声や映像は見分けにくく、作りやすくなっていると書いています。FBIは話し方や言葉の選び方をよく聞くことも勧めていますが、耳だけに頼らず、かけ直しと合言葉で確かめるのがこの記事の整理です。
誤解2「登録してある番号から着信したなら、本物」
着信画面の番号は、偽装されることがあります。警視庁は、警視庁の代表電話や末尾が0110の警察署の番号を「偽装表示させ」る手口を注意しています。FCCは、祖父母をねらう詐欺で犯人は電話番号を偽装できると書いています。日本で家族の番号が偽装された事例は、公的資料では確認できませんでした。それでも、あなたから登録済みの番号にかけ直せば、着信画面の表示とは別の経路で確かめられます。この点は、この記事の整理です。
誤解3「合言葉さえ決めておけば安心」
合言葉だけで本人と決めてよい、と書いている公的機関は見つかりませんでした。FBIは2025年12月の公共広告（家族を誘拐したと装う詐欺について）で、合言葉と並べて、身代金を払うことを考える前に家族本人に連絡をとってみるよう書いています。合言葉を言えなければ詐欺を疑い、言えてもお金の話ならかけ直します。この2段構えが、この記事の整理です。
出典は家族の緊急事態詐欺とAIについての注意喚起（FTC）、2025 IC3 Annual Report（FBI）、FBIの2024年12月3日・2025年12月5日の公共広告、警察官等をかたる詐欺（警視庁）、祖父母をねらう詐欺電話への注意喚起（米連邦通信委員会）です。いずれも2026年10月12日に確認しました。
お金を払ってしまった・迷ったときの相談先
警察庁の特殊詐欺対策のページは、不安を感じたときの窓口として#9110と188を並べています。
- 事件や事故の緊急通報：110番
- 緊急でない相談：警察相談専用電話 #9110。平日8時30分から17時15分で、都道府県警察によって異なります。土日祝と時間外は、24時間受付の一部の都道府県警察を除き、当直か音声案内での対応です
- お金を振り込んでしまったとき：警察と振込先の金融機関に連絡
- もう1つの相談窓口：消費者ホットライン188。近くの消費生活センターなどを案内する番号で、相談は無料、通話料はかかります
出典はオレオレ詐欺（警察庁）、ご意見、各種相談・情報提供等（警察庁）、令和6年版犯罪被害者白書 資料9（警察庁）です。ほかに振り込め詐欺等の被害にあわれた方へ（金融庁）、消費者ホットライン（消費者庁）を使いました。#9110の受付時間は、令和6年4月現在の資料の記載です。2026年10月12日に確認しました。
まとめ
- 声が家族そっくりでも、声だけで本人とは決めません
- 米FBIは家族の合言葉を勧め、家族の声をまねる詐欺の2025年の被害申告は500万ドル超
- 日本では、AIで家族の声をまねる詐欺の公的な件数や専用の注意喚起は確認できませんでした
- 家族のトラブルを口実にするオレオレ詐欺は、2026年1〜8月で2,739件（暫定値。前年同期比20.9%増）
- 合言葉は、家族しか知らず、ネットに出ていない言葉にします
- お金の話が出たら切って、前から登録している番号にかけ直すのが基本
- 着信画面の番号は、偽装されることがあります
この記事に書いた内容は、2026年10月12日から13日にかけて各公式ページで確認しました。
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