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JTBは来店予約なしでも大丈夫?混雑状況も合わせて確認しよう!

旅行を計画して、国内最大手のJTBを利用したことがある方もいるでしょう。

今回この記事では、JTBは来店予約なしでも大丈夫なのか?

待ち時間、店舗はどのくらいあるのか?

混雑状況は店舗に行かなくても確認できるのか?

旅好きな主婦が詳しく紹介していこうと思います。

普段の生活や仕事の息抜きで、これから旅行計画を立てるという方や、計画は立てているけれど予約はまだという方の参考になればと思います。

JTBは来店予約なしでも大丈夫?

結論を言うと予約なしでも大丈夫です。

ただし、一部の店舗では予約をした方がスムーズなこともあるので、行こうと思っている店舗に事前に確認した方が良いですね。

以下に来店予約できる場合と来店予約できない場合でまとめてみました。

来店予約できる場合

1.JTB公式サイトから来店したい店舗を検索します

(出典:JTB 近隣の店舗検索 | 旅行代理店, 国内旅行, 海外旅行, ウェディング, クルージング, 団体旅行, 航空券, ホテル, ツアー, 宿泊)

2.相談予約を選択するとカレンダーが表示されます

(例として品川で検索して大井町イトーヨーカドー店で予約)

(出典:JTB 大井町イトーヨーカドー店: 東京都 品川区)

3.相談内容と予約種別、希望日を選択すると入力フォームが出てくるので案内に沿って入力して予約完了です

(出典:予約カレンダー | 大井町イトーヨーカドー店 (rooms-online.jp))

店舗によって来店予約できる相談内容が違うため、しっかり確認して行きましょう。

例えば海外旅行相談の来店予約受付はしているが、国内旅行相談の来店予約は受け付けていないなどあります。

ただ、直接店舗に行けば国内旅行相談できるところもあるため、事前に待ち状況などを見て混雑を避けて行く方が良さそうです。

大井町イトーヨーカドー店では、来店順に受付するという注意書きがあります。

また、ハワイウェディング専用相談予約やリゾートウェディング専用相談予約もあるため、ライフイベントでJTBを活用するのも良さそうです。

来店予約できない場合

まず、来店予約は必須ではありません。来店予約しなくても旅行相談はできますが、店舗によって来店予約できない旅行相談があります。

ネットで確認できますので、国内旅行か海外旅行かなどあらかじめ決めてから店舗を選びましょう。

また、旅行の相談自体は電話もしくはオンラインでも相談可能なため、混雑を避けたい方にとっては良いと思います。

さらに、来店予約しなくて良い店舗であっても、混雑状況によっては待たなくてはいけないため、やはり事前に確認することをおすすめします。

来店予約なしのときの待ち時間はどのくらい?

土日祝日は待ち時間が30分以上になることも珍しくはなさそうです。

筆者自身も土曜日に来店予約なしで、飛び込みで行った事がありますが、待ち時間が1〜2時間くらいあったと思います。

商業施設の中にある店舗だったため、2時間くらいあると待ち時間の間に買い物するなどして時間を潰せるので、逆に良かったですね。

平日だと待ち時間5分未満で済むこともあるため、やはり平日の方が空いていておすすめだと言えるでしょう。

平日の午前中もしくは仕事帰りの方が来店する前の午後15時~17時に行くのが良さそうです。

来店せずに混雑状況を確認するには?

JTB会員であってもなくても、公式Webページから現在の混雑状況がわかります。

上記で示した大井町イトーヨーカドー店の例で見てみると、今度は受付状況から入ります。

(出典:JTB 大井町イトーヨーカドー店: 東京都 品川区)

現在の待ち状況が表示され、1分毎の更新になっているためリアルタイムの状況がわかります。

パソコンだけでなく、スマホからも確認できるので待ち状況を見てから行くのも良いですね。

(出典:JTB大井町イトーヨーカドー店待ち状況 (neconome.com))

このように行きたい店舗の受付状況をクリックするだけで、今どのくらいの人が待っているのか一目でわかるため便利です。

目的別に分かれているため、何に時間がかかるのかわかるのも良いですね。

JTBの店舗数はどのくらい?

(出典:JTB 店舗一覧 | 旅行代理店, 国内旅行, 海外旅行, ウェディング, クルージング, 団体旅行, 航空券, ホテル, ツアー, 宿泊)

北は北海道から南は鹿児島まで全国で460店舗あります。

各県の主要都市にはありそうで、少なくとも3店舗以上は各県に存在しているみたいです。

沖縄県にはないようですが、JTB沖縄ではなく沖縄JTBがあるようです。

2024年4月から社名が変更になっています。

個人の旅行客を扱うJTBとは異なり、企業・団体を扱う店舗のようですね。

店舗の総数としては個人的にはもっと多いと思っていましたが、今はネットで旅行の予約などできるため、前よりも減っているかもしれません。

旅行会社の方に色々聞きながら行先を決めたいと思っている方にとっては、店舗数が減るというのは少し寂しいかもしれないですね。

まとめ

国内最大手の旅行会社であるJTBは来店予約なしでも大丈夫そうですが、気を付けなければいけないこともありそうですね。

旅行相談の種類も海外旅行か国内旅行かで店舗によって取り扱いが違うようです。

リゾートウェディングやハワイウェディング専門の相談窓口もあるようですよ。

また、待ち時間はやはり平日の方が短そうなのでおすすめです。

15時台だと待ち人数0人になるときがしばしば見受けられます。

混雑状況については、パソコンだけでなくスマホからでも見ることができ、JTBの会員でなくても見ることができるため、出先で確認してから行く方が良さそうですね。

JTBの店舗数は、全国460店舗となっていますが、多いと感じましたか?少ないと感じましたか?

筆者は少ないと感じました。

筆者は海外などの遠い場所、長い連泊をする際は旅行会社の方に知恵をもらいながら旅行先を決めてきたところもあるため、リアルな店舗が少なくなってきていると正直寂しい気もします。

これからJTBでの旅行計画を考えている方、すでに行先は決まっていて詳細が決まらず旅行相談に行こうと思っている方の一助になればと思います。

  • この記事を書いた人

マネーリテラシー編集部

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