家の固定電話は「国際電話不取扱受付センター」に申し込むと国際電話の着信を無料で止められ、スマホは警察庁が無料の「警察庁推奨アプリ」を勧めています。ただし、国際電話を止めても、国内の番号からかかる詐欺の電話は止まりません。出てしまった、折り返した、お金を払ったという人は、先に「出てしまった・折り返してしまったとき」へ進んでください。
アプリで国際電話をまとめて止められるのはAndroidです。iPhoneで止まるのは、詐欺に使われた番号など、アプリが把握している番号だけです。
家の固定電話は、申し込めば国際電話が止まる
警察庁は、センターに申し込めば次のようにできると案内しています。
無償で固定電話・ひかり電話を対象に国際電話番号からの発着信を休止することができます。
着信の休止は「どの固定電話会社でも受付可能」です（国民生活センター）。センターの公式ページの要点は次のとおりです。
| 項目 | センターの公式ページの記載（要約） |
|---|---|
| 対象 | 03や06などで始まる10桁の固定電話。携帯電話と050のIP電話は対象外 |
| 費用 | 無料（紙の申込書の郵送料は自己負担） |
| 申し込み | Web・電話（0120-210-364）・郵送。再開は電話で申し込み、届く申込書を郵送で返す（使えるまで日数がかかることがある） |
| 止まるまで | Webと電話は1週間程度、紙は数週間 |
| 止まる範囲 | すべての国際電話の着信。着信だけを止めることはできず、KDDI・ソフトバンク経由の海外への発信も止まる |
| 申し込める人 | 契約者。本人の了承があれば代理も可で、住所が違う実家の親の電話も申し込める |
電話なら、休止したい固定電話からかけると折り返しの確認はありません。自動音声は土日祝も24時間、オペレーターは平日9時から17時です。手続きが難しい人は最寄りの警察署へ、と警察庁は案内しています。
海外の家族や知人から電話が来る家は、すべての国際電話が止まる点に注意してください。センターのFAQは、その場合「利用休止をおすすめしません」と答えています。
出典は国際電話不取扱受付センター、国際電話番号による特殊詐欺（警察庁）、みんなでとめよう!!国際電話詐欺（警察庁）、海外からの知らない国際電話（国民生活センター）です。2026年10月12日に確認しました。
スマホは、回線側でまとめて止めるサービスが見当たらない（4社の公式ページ）
ドコモのよくある質問（2026年8月27日更新）は、次のように答えています。
現在、海外からの着信をドコモ回線（ネットワーク）側で一括拒否する設定やサービスは提供しておりません。
au、ソフトバンク、楽天モバイルの公式ページでも、回線側でまとめて止めるサービスは見つかりませんでした。各社の案内は次の表のとおりです。
| 会社 | 国際電話をまとめて止める・警告する | 番号を指定して止める（回線側） |
|---|---|---|
| ドコモ | 回線側にはなし。あんしんセキュリティ（月額220円）はAndroidで国際電話に警告 | 迷惑電話ストップサービス（無料・最大30件） |
| au | Androidは「迷惑メッセージ・電話ブロック」で一括拒否（一部機種は警告のみ。30日無料、以後Pontaパス月額548円）。iPhoneは不可 | 迷惑電話撃退サービス（月額110円・最大30件） |
| ソフトバンク・ワイモバイル | 有料の「セキュリティパックプレミアム」（月額770円）で、Androidは国際電話に警告・一括拒否（ソフトバンクの案内） | ナンバーブロック（2026年8月から無料・最大30件。ソフトバンクは国際電話も登録可。LINEMOは対象外） |
| 楽天モバイル | 有料オプション「迷惑電話・SMS対策 by Whoscall」（月額330円）でAndroidのみ一括拒否。Rakuten Linkアプリで受けた電話は対象外 | 公式ページで見つからず |
楽天モバイルでRakuten Linkアプリを使っている場合、Rakuten Linkで受けた電話はWhoscallの対象外です。標準の電話アプリで設定した着信拒否も、Rakuten Linkにログインしている間はRakuten Linkに反映されません（楽天モバイルの案内）。
番号を1件ずつ登録する方法は、かけてくる番号が変わると追いつきません（この記事の整理）。
出典は海外からの着信は拒否できますか？（NTTドコモ）、迷惑電話ストップサービス（NTTドコモ）、あんしんセキュリティ（NTTドコモ）、海外からの電話を着信拒否する方法（au）、海外から不審な電話がかかってきた時の対処方法（au）、迷惑電話撃退サービス（au）、Pontaパス（au）、ナンバーブロック無料化（ソフトバンク）、ナンバーブロックの設定（ソフトバンク）、Rakuten Linkの着信拒否（楽天モバイル）、迷惑電話・SMS対策 by Whoscall（楽天モバイル）、セキュリティパックプレミアム（ソフトバンク）です。2026年10月12日と13日に確認しました。
警察庁推奨アプリは無料の2つ。iPhoneでは止まる範囲が狭い
警察庁推奨アプリのページには、次の一文があります。
犯人からの電話を直接受けないためには、犯人が使う国際電話番号などをアプリでブロックする対策が有効です。
警察庁は、一定の基準に合うアプリを「警察庁推奨アプリ」として認定し、利用を勧めています。2026年3月に「詐欺対策 by NTTタウンページ」と「詐欺バスター Lite」（トレンドマイクロ）が認定されました。どちらも無料で、共通の機能は次のとおりです。
| 機能（警察庁の説明） | Android | iPhone |
|---|---|---|
| 国際電話番号の発着信を一括でブロック・警告 | できる | できない |
| 特殊詐欺などに使われた番号（国際電話番号を含む）のブロック・警告 | できる | できる |
| 警察庁からの防犯情報のお知らせ | できる | できる |
iOSは犯行に使われた番号などに当たる国際電話だけを対象にする、と制度で決まっています。対応OSは、NTTタウンページのアプリがAndroid 10.0以降とiOS 15.0以降で、iOS 17以下は警告表示だけです（警察庁のページ）。詐欺バスター Liteは、提供者のページではAndroid 11以降とiOS 16以降が対象です。
トレンドマイクロには名前の似た上位版（別のアプリで、無料で使えるのは最初の30日間の体験）もあります。警察庁のページのリンクから入れると取り違えにくい、というのがこの記事の整理です。入れたあとはアプリ内でブロックの設定をオンにしてください。Androidでは設定の途中で、そのアプリを既定（デフォルト）のアプリに選ぶ手順があります（警察庁のページの設定手順）。
警視庁の無料の防犯アプリ「デジポリス」は、2025年12月1日に「国際電話番号ブロックシステム」を始めました。詐欺に多く使われている国際電話番号からの着信通知を遮断するもので、iOS版とAndroid版で機能に差があります。機能紹介のページでは、Android版は国際電話番号と警察が把握した犯行利用番号の着信を止め、iPhone版は犯行利用番号の着信を止めて、標準の「不明な発信者を消音」と組み合わせる案内です。Android版のブロックは、ほかの迷惑電話対策サービスと併用できないとされています。Androidで推奨アプリも入れるなら、ブロックに使うアプリを1つに決めてください（この記事の整理）。
出典は警察庁推奨アプリ（警察庁）、警察庁推奨制度について（警察庁）、令和8年上半期における特殊詐欺の認知・検挙状況等について（暫定値）資料1（警察庁）、詐欺バスター Lite（トレンドマイクロ）、防犯アプリ デジポリス（警視庁）、デジポリス利用規約（警視庁）、国際電話ブロックシステム機能紹介（デジポリス）です。2026年10月12日と13日に確認しました。
家の電話・親のスマホ・自分のスマホ。今日やること
警察庁の資料では、2026年上半期のニセ警察詐欺の最初の電話は、50代以下は携帯電話、60代以上は固定電話が半数以上でした。親の家は固定電話、自分はスマホから手を付けるのが合理的です（この記事の整理）。
| 電話 | 今日できること | 手続き先・設定の入口 |
|---|---|---|
| 家の固定電話（親の家を含む） | 国際電話の利用休止を申し込む。契約者が70歳以上か70歳以上の人と同居なら、NTT東西の番号表示・非通知拒否も無料（申込みが必要で、機器などの条件あり） | 国際電話不取扱受付センター（難しければ最寄りの警察署）。番号表示・非通知拒否はNTT東日本・西日本 |
| 親のスマホ | 警察庁推奨アプリを入れてブロックをオンにする。iPhoneは不明な発信者を消音にし、家族や病院を連絡先に入れる | 警察庁の「警察庁推奨アプリ」のページ。iPhoneは「設定」→「アプリ」→「電話」（iOS 17以前は「設定」→「電話」） |
| 自分のスマホ | 同じアプリか、iPhoneは不明な発信者の消音で知らない番号を止め、しつこい番号は携帯会社の番号指定で拒否する | 各社の公式ページ。Androidは電話アプリの設定 |
iOS 26以降のiPhoneは、「設定」→「アプリ」→「電話」の「不明な発信者をスクリーニング」で「消音」を選ぶと、連絡先にない番号は鳴らずに留守番電話へ回ります。iOS 18は「設定」→「アプリ」→「電話」→「不明な発信者を消音」、iOS 17以前は「設定」→「電話」→「不明な発信者を消音」です。
Googleの電話アプリは「発信者番号 / 迷惑電話」で迷惑電話をフィルタできます。ただし「不明」をブロックしても止まるのは非通知などの番号で、連絡先にない番号からの電話は鳴ります。連絡先にない番号をまとめて止められるかは、機種しだいです。
申し込む前に家族で確かめること
- 家の番号が03や06などで始まる10桁か（050のIP電話は対象外）
- 電話の契約者は誰か（親の名義なら本人の了承を取る）
- 家族のスマホなどから電話で申し込むなら、センターから親の家の電話へ確認の電話がかかる。親が出られないなら、Webか郵送で申し込む
- スマホはiPhoneかAndroidか、どの会社の回線か（iOSのバージョンは「設定」→「一般」→「情報」）
- アプリを警察庁のページから入れたか、ブロックの設定はオンか
- 家族や病院など、逃したくない番号を連絡先に入れたか
出典は令和8年上半期における特殊詐欺の認知・検挙状況等について（暫定値）資料2（警察庁）、固定電話の番号表示・非通知拒否サービス（警察庁）、iPhoneで不明な発信者を管理する（Apple）、iPhoneで望まない相手からの着信を拒否する/避ける（Apple、iOS 18版）、同じ説明のiOS 17版（Apple）、不審な国際電話の着信、着信への折り返し、発信にご注意ください！（NTTドコモ）、発信者番号と迷惑電話対策の機能を使用する（Google）、電話番号をブロックまたはブロック解除する（Google）と、前の節のドコモのFAQです。2026年10月12日と13日に確認しました。
「警察」を名乗る電話の典型と、本物の警察がしないこと
警察庁によると、警察官を名乗って「あなたの口座が犯罪に使われている」などと言い、資産の保護や口座の調査を口実にお金を振り込ませるのが、この詐欺の手口です。電話会社や総務省を名乗った後に警察官役へ代わる、SNSやビデオ通話でのやりとりに移る、偽の警察手帳や逮捕状を見せる、といったケースもあると警察庁は注意しています。
最初に自動音声で、2時間後にこの電話が使えなくなると告げ、1番を押させる例もあります。番号の見た目も当てになりません。「+」で始まり末尾が「0110」の番号や、実在する警察署の代表番号を偽って表示させる手口が確認されているためです。
警察庁は、本物の警察官がしないこととして、電話で捜査対象になっていると伝えること、メッセージアプリで連絡すること、警察手帳や逮捕状の画像を送ること、個人のスマホに突然ビデオ電話をすることの4つを挙げています。警察庁をかたるメールについても、警察庁はメールや電話で金銭を要求することは一切ないとしています。怪しいと思ったら電話を切って最寄りの警察署か#9110に相談し、相手が教えた番号には折り返さないでください。
家族の声で「お金が必要」と電話が来たときの確かめ方は、AI音声詐欺と合言葉の記事にあります。
相手があなたの名前や住所を知っていたときの考え方と、話してしまった後の連絡先は、警察を名乗る電話が本物か確かめる方法の記事にあります。
出典はニセ警察詐欺に注意！（警察庁）、警察に偽装した電話番号に注意！（警察庁）、ニセ警察官とのビデオ通話（警察庁）です。2026年10月12日に確認しました。
出てしまった・折り返してしまったとき
お金を払ってしまったとき
振り込んでしまったら、警察と振込先の金融機関にすぐ連絡してください。金融庁によると、振込先の口座に残ったお金は、振り込め詐欺救済法で支払われる可能性があります。ただし犯人が引き出した後は受け取れず、受け取れる場合も半年以上かかるのが一般的です。いまお金を渡すよう迫られているなら、110番です。
出ただけ・話してしまったとき
楽天モバイルは「通常、着信した電話に出ただけで通話料が発生することはありません」と書いています。受けた側が払うコレクトコールの案内が流れたら、同意せずに切るよう注意もしています。
出てしまった後は、国民生活センターの「個人情報は絶対に伝えないでください」が基本です。名前や生年月日を話してしまったときは、188か#9110に相談してください。暗証番号まで伝えた後にスマホが急に圏外になったら、スマホが突然圏外になったときに連絡する順番を先に確かめてください。
折り返してしまったとき
折り返すと、かけた側に国際電話の通話料がかかります。ドコモは、かけ放題などの定額プランでも国際電話の発信には適用されず、ガイダンスが流れただけでも料金が発生することがあると書いています。ドコモの料金表では、同じ国番号1でも、アメリカ本土・カナダあては30秒ごとに34円、ジャマイカやドミニカ共和国などカリブ海の国・地域あては30秒ごとに111円です（いずれも平日昼間）。
ソフトバンクは、着信履歴を残して折り返させ、高額な通話料金を請求する「ワン切り詐欺」の報告もあると注意しています。auは、通話料は翌日以降にMy auで確かめられると案内しています。
iOS 18以前の「不明な発信者を消音」は、最近発信した相手からの電話は鳴らします（Appleの説明）。デジポリスも、設定の前に不要な発信履歴を消すよう勧めています。折り返してしまった番号は、発信履歴から消しておいてください（この記事の整理）。
出典は振り込め詐欺等の被害にあわれた方へ（金融庁）、海外から電話がかかってくるのはなぜ？（楽天モバイル）、海外からの知らない国際電話（国民生活センター）、国際電話をかける（NTTドコモ）、国際電話を悪用した特殊詐欺に関するご注意（ソフトバンク）と、前の節までのドコモのお知らせ・auのFAQ・Appleとデジポリスのページです。2026年10月12日と13日に確認しました。
「+1は全部詐欺」は本当か。3つの誤解
誤解1「+1からの電話は全部詐欺」
+1は、アメリカやカナダなどの国番号です。国民生活センターは「心当たりのない国際電話は詐欺の電話である可能性が高い」と書いており、番号の先頭だけで決めてはいません。警察庁やソフトバンクは「+1」「+44」などを例に挙げていて、+1だけを警戒すれば足りるわけでもありません。
誤解2「国際電話を止めれば、詐欺の電話は全部止まる」
警察庁によると、2025年に特殊詐欺に使われた電話番号のうち約75.5%が国際電話番号でした。残りの約4分の1は、国際電話以外の番号だった計算です（この記事の計算）。国際電話を止めたうえで、知らない番号に出ないことも続けてください。
誤解3「『国際着信規制』をオンにすれば止まる」
名前は似ていても別物です。ソフトバンクのケータイ向けの説明では、国際着信規制は「海外での着信をすべて規制」するもので、海外滞在中の着信料を避ける用途として案内されています。日本で受ける海外からの電話を止める機能とは書かれていません。
出典は発着信規制（ソフトバンク）と、前の節までの国民生活センター・警察庁・ソフトバンクのページです。2026年10月12日に確認しました。
電話で困ったときの相談先
- いまお金を渡すよう迫られている：110番
- 警察に相談したい：#9110。平日8時30分から17時15分が基本で都道府県警察で異なり、土日祝と時間外は一部を除き当直か音声案内です。ダイヤル回線や一部のIP電話からは使えません
- 個人情報を話した、請求が不安：消費者ホットライン188。郵便番号などで近くの窓口につながり、相談は無料で通話料はかかります
- 電話の設定や迷惑電話の相談：でんわんセンター（総務省の請負事業）03-6162-1111。平日10時から17時で、通話料は自己負担です
- 振り込んでしまった：警察と振込先の金融機関
出典は警察相談専用電話「#9110」（政府広報オンライン）、消費者ホットライン（消費者庁）、でんわんセンターについて（迷惑電話対策相談センター）と、上の金融庁のページです。2026年10月12日に確認しました。
まとめ
- 家の固定電話は、国際電話不取扱受付センターで国際電話を無料で止められます
- 親名義の電話も、本人の了承があれば家族が申し込めます
- スマホは回線側でまとめて止めるサービスが見当たらず、ドコモは「提供しておりません」と明記
- 警察庁推奨アプリは無料の2つで、Androidは国際電話をまとめて止められます
- iPhoneで止まるのはアプリが把握している詐欺の番号などだけで、不明な発信者の消音と組み合わせます
- 本物の警察は、電話で捜査対象だと伝えたり逮捕状の画像を送ったりしません
- 折り返すと国際通話料はかけた側の負担。振り込んだら警察と振込先の金融機関へ
この記事に書いた内容は、2026年10月12日から13日にかけて各公式ページで確認しました。
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