- チャージしたけど、LINEスタンプが買えない
- LINEクレジットとLINEコインは別物？
- 買おうと思っていたスタンプがない？！
こんな悩みや疑問はありませんか？
LINEスタンプをいざ購入しようと思っても、なぜか買えない…。
この記事では、6つの対処法をご紹介。
心当たりのあるものから試してみてくださいね。
その前に、まずは2種類の購入方法を確認しておきましょう。
もしかしたら、これを知るだけで解決する可能性も。
LINEスタンプの購入方法は2種類：LINEストア or スタンプショップ
実は、LINEスタンプの購入方法は2種類！LINEストアとスタンプショップです。
買おうと思っていたスタンプが見当たらない場合は、もしかするとお店違いかもしれません。
LINEストアにあるLINEスタンプがスタンプショップにもあるというわけではないためです。
購入したいLINEスタンプがどちらのお店で販売されているのか確認してみましょう。
買いたかったLINEスタンプが見つかるかもしれませんよ。
①LINEストアとは
（出典元：LINESTORE公式）
LINEストアとはSafariやChromeなどのWebブラウザからアクセスするLINEのオンラインストアです。
着せ替えショップがあったり、LINEゲーム、LINE占いやLINEマンガなどで使えるコインも購入できたりとスタンプ以外の購入も可能。
LINEストア内だけで利用できるLINEクレジットという通貨もあります。
また、決済方法もいろいろあります。
いくつか紹介しますね。
（海外での利用時には異なる場合があります。）
| ・LINEクレジット（LINEプリペイドカード） ・LINE Pay ・LINEポイント（スタンプ、着せ替え、絵文字購入のみ） ・LINEギフトコード ・クレジットカード決済 ・携帯キャリア決済(docomo, au, SoftBank) ・モバイル楽天Edy ・モバイルSuica ・PayPay ・WebMoney |
商品にもよりますが、割引がある場合も。
スタンプショップとの料金を比較してお得に購入しましょう。
②スタンプショップとは
スタンプショップとはLINEのアプリ内にあるLINEスタンプや絵文字のお店です。
そのため、まずはLINEアプリを開く必要があります。
スタンプ以外は、絵文字や着せ替えが購入可能。
決済方法は、LINEコインやLINEポイントです。
LINEコインは、App Store やGoogle Playを経由して購入できます。
注意したいのは、LINEポイントを利用したい場合。
LINEコインが優先されるため、LINEコインが購入分に対して不足していなければなりません。
LINEスタンプが買えないときの対処法
対処法①支払い方法を確認する
まず、LINEストアかアプリ内のスタンプショップのどちらで購入するのかチェック！
LINEストアで購入予定、しかしLINEコインを購入している可能性はありませんか？
反対にスタンプショップで買いたいのに、LINEクレジットをチャージしていませんか？
お店で利用できる支払い方法は限られています。
これを確認するだけで、「LINEスタンプが買えない」問題は解決するかも。
それでは、詳しくみていきましょう。
LINEクレジット（プリペイドカード）とLINEコインの違い
お持ちの通貨は、LINEクレジット？それとも、LINEコイン？
購入した方法からでも、チャージしたものが何かを確認できます。
| 仮想通貨名 | LINEクレジット | LINEコイン |
| 使えるお店 | LINEストア | LINEアプリ内のスタンプショップ |
| 購入方法 | ・LINEクレジット（LINEプリペイドカード） ・LINE Pay ・LINEポイント（スタンプ、着せ替え、絵文字購入のみ） ・LINEギフトコード ・クレジットカード決済 ・携帯キャリア決済(docomo, au, SoftBank) ・モバイル楽天Edy ・モバイルSuica ・PayPay ・WebMoney | ・App Store やGoogle Playを経由する |
これでも解決しない場合は、他の対処法を試してみましょう。
対処法②通信環境をチェック
通信環境が不安定だと、LINEスタンプ購入の際にエラーメッセージが表示される場合も。
また、購入ボタンをクリックしても、次の画面に切り替わらないこともあります。
オススメ対処法は、端末の再起動や、電波が安定している場所への移動。
また、WiFiに繋いでいる場合は、モバイルデータ通信に切り替えるのもひとつの手です。
しかし、データ量が気になる場合は要注意。
WiFiを再起動するのもいいかもしれません。
1度チェックしてみましょう。
対処法③LINEをアップデート
LINEアプリを最新版にアップデートしてみましょう。
使用中のLINEアプリが古いバージョンのままで、最新のスタンプが表示できない可能性があるため。
アップデートの方法は簡単！
| App Store → 右上の自分のアイコン → 下にスクロール（アップデート可能なものが表示） → LINEアプリをクリック |
ちなみに、下にスクロールしてもLINEアイコンがなければ、最新バージョンですよ。
対処法④制限をはずす
LINEコインのチャージに制限がかかっている可能性があります。
Googleアカウントのパスワード入力画面になったり、「App内課金アイテムの購入は許可されていません。」と表示が出たりしませんか？
もしも保護者が管理している場合は、課金しないように制限しているかもしれません。
自分で管理している場合は、操作ミスなどで制限をかけてしまった可能性も…。
早速、制限を解除してみましょう。
＜Andoroidの場合＞
| Playストア → 自分のアイコン → 設定 → ユーザーコントロール → 購入時には認証を必要とするを「認証は行わない」に変更 |
＜iPhoneの場合＞
| 設定 → スクリーンタイム → コンテンツとプライバシーの制限 → iTunesおよびApp Storeでの購入 → App内課金許可 |
対処法⑤クレジットカードの有効期間を確認
クレジットカードの有効期限が切れている可能性もあります。
もし切れていた場合は、最新の有効期限で登録し直しましょう。
他の利用可能なクレジットカードを登録してもOK。
対処法⑥LINE側の不具合か調べる
LINE側の不具合の可能性もあります。
| ・正常に処理できませんでした ・エラーが発生しました |
もしも、このようなエラーメッセージが表示された場合は、LINE側の問題です。
復旧するまで待って、購入しましょう。
まとめ
ここまで、6つの対処法を紹介しました。
LINEスタンプが無事に購入できれば、幸いです。
これでも購入できなかった場合は、再度対処方法を試してみたり、海外から購入しようとしていないかなどもチェックしてみましょう。
日本用のスタンプは海外から買えない場合も。
＜対処方法6選＞
①支払い方法を確認する
②通信環境をチェック
③LINEをアップデート
④制限をはずす
⑤クレジットカードの有効期間を確認
⑥LINE側の不具合か調べる
それでは、素敵なLINEスタンプを購入して、楽しい時間を過ごしてくださいね。
ライター名：すずは
