通販サイトにおいて、詐欺を目的とした偽物のお店やサイトが増加中です。
このような偽サイトを利用して商品を購入すると、
- 商品代金を払ったのに商品が届かない
- 注文した商品とは別の商品が届く
- IDやパスワード、クレジットカードの情報などを不正に取得、悪用される
などのトラブルや被害につながる可能性があります。
こうしたトラブルを避けるため、この記事では、筆者の実体験も踏まえながら、偽サイトについて詳しく検証します。
1 詐欺サイトに多い特徴
詐欺サイトに共通する特徴をまとめています。以下のような特徴のあるサイトでは、商品を購入しないようにご注意ください。
＜詐欺の疑いがあるサイトに共通する内容＞
- 正規価格よりも大幅に低い価格で販売
- 存在しない住所、もしくは、でたらめな住所
- 銀行振込など、前払いのみのお支払い方法
- サイト内や返信メールなどの不自然な日本語表記
- 会社名、電話番号が未掲載
上記の他にも、
- サイト上に「特定商取引法に基づく表示」の記載がない
- 「.xyz」「.bid」「.top」などの見慣れない末尾のURLである
- 商品がEMS（国際スピード郵便）等の海外郵便として送付される
- 連絡先のメールがフリーメールのアドレスである
などの特徴があることも報告されています。
参考：
| 【a.dépêche(アデペシュ公式通販)】詐欺サイトについてのご注意（https://www.a-depeche.jp/f/spoofedatten） |
| 【楽天市場 家具の基】詐欺サイト注意喚起（https://item.rakuten.co.jp/jiiem/c/0000000335/） |
| 【耐震家具＆趣味家具 専門店 JAJAN-R】模倣サイト・詐欺サイトへの注意喚起( https://www.jajan-r.com/hpgen/HPB/entries/27.html) |
2 筆者の実体験～収納棚の詐欺被害～
2.1 購入商品
筆者は、Amazonのサイトで詐欺被害に遭遇しました。その時に購入した商品が、下記の収納棚です。
なお、こちらの商品は、現在もAmazonにて購入できます。ご購入の際には、出品者をよく確認の上、ご注文ください。
筆者は、後日別の出品者から購入し、無事に入手することができました。
- 商品名 ： ストッカー収納棚 ダークブラウン JS70-DBR
- 販売元（出品者）： NIUXX SHOP
- 商品購入日 ： 2022年9月6日
- 商品到着予定日 ： 2022年9月24日～9月30日
- 購入価格 ： 12,688円
- 通常販売価格 ： 19,980円
- 購入方法 ： クレジットカード
- 配送業者 ： DHL（国際配送専門のドイツの企業です。日本にも支社があり、日本国内の配送業者と提携して、国内配送も行っています。）
2.2 購入から詐欺発覚までの経緯
以下、時系列で購入後から詐欺発覚までの経緯をご紹介します。
| 年月日 | 事象・筆者の行動 |
| 2022年9月6日 | A）商品を注文 商品到着予定日：9月24日～9月30日と表示 B) Amazonから「ご注文の商品を発送しました」とメールが届く |
| ＜Amazonマイページより：商品の追跡（配送状況詳細）＞ | |
| 2022年9月6日 | 荷物は出荷されました |
| 2022年9月9日 | 配達完了 am7:01 |
| 2022年9月14日 | C) Amazonのマイページから注文商品の状況を確認 D) 9月9日に既に配送済みと表示されていることが発覚 E) Amazonに商品未着を連絡 F) 出品者へ荷物の配送状況を確認するようメッセージにて依頼 |
| 2022年9月19日 | G) 9月14日に送信したメッセージF)に対し、出品者から連絡なし H) Amazonへ商品未着を報告（2度目） I) 出品者へ確認依頼メッセージを送信（2度目） |
| 2022年9月24日 | J) 商品到着予定日 14時頃まで待機するも、配送等の連絡なし K) Amazonへ商品未着連絡（3度目） L) 出品者への連絡（3度目）を試みるも、連絡が取れなくなり、連絡画面に以下2つの文言 ・「この注文に問題が発生しました。」・「この商品はAmazonマーケットプレイス保証の対象商品です。保証申請（返金申請）しますか。」 M) マーケットプレイス保証（返金）申請 N)申請画面にて、2022年9月23日に出品者より全額返金されている旨の表示を確認 O) 保証申請認可、支払い金額の全額返金手続き完了 |
2.3 経緯を踏まえての検証
筆者の購入した商品の詳細と、1 詐欺サイトに多い特徴で紹介した内容を比べます。
出品者から返金されたとされる2022年9月23日の時点で、該当出品者のページは削除されていました。
そのため、確認の取れている2項目、「価格」と「配送業者」のみを検証します。
- 価格 ： 通常販売価格より、7,000円以上の割引（購入価格：12,688円 通常販売価格：19,980円）
これは、「正規価格よりも大幅に低い価格で販売」に該当します。
- 配送業者 ： DHL
DHLは国際輸送を専門とするドイツの企業です。「商品がEMS（国際スピード郵便）等の海外郵便として送付される」に該当します。
その他の項目については、残念ながら確認が取れていません。
該当項目が2点だけのため、詐欺と断定するには少し決定力に欠けます。しかし、商品が届いていないにも関わらず、配達完了とされたり、出品者と連絡が取れない状態が続いたりと、疑わしい点は多く、偽サイトから商品を購入してしまったと推測されます。
幸い、筆者が今回購入した商品は、「Amazon マーケットプレイス保証（※1）」の対象商品であったため、全額返金の手続きをすることができました。
（※1）「Amazon マーケットプレイス保証」とは、ユーザーが安心して商品を購入できるよう、Amazonが提供しているサービスです。出品者がAmazonを介さずに販売・発送する商品を、消費者が購入した場合に適用されるもので、何か問題が生じた際には返金申請も可能です。
適用される条件等、詳細はAmazonの公式HPにてご確認ください。
3 まとめ ～詐欺被害を避けるために～
物価高騰が続き、家計のためにも、できる限りお得に商品を購入したいと思う方は多いでしょう。
しかし、私たちの身近には、そうした消費者心理につけ込んだ詐欺サイトが数多く存在していることを、どうか覚えておいてください。
詐欺被害に遭った当時、筆者は自分が詐欺被害に遭ったことに大きな衝撃を受けました。
最終的に支払金額は全額返金され、無事に事態は終結しましたが、通販サイトで商品を購入することに対し、以前よりも慎重になりました。
- 商品が記載されているサイトに不審な点はないか
- 出品者は実在するのか など
商品を購入する前には、1 詐欺サイトに多い特徴で紹介した内容を一度確認してから、購入ボタンをクリックすることをおすすめします。
特に、お買い得商品は要注意です。少しでも不審に思う点があれば、そのサイトからすぐに立ち去り、絶対に商品を購入しないでください。
自宅に居ながら商品を購入でき、更には自宅まで届けてくれるネット通販は、とても便利ですが、相手の顔が見えない分、恐ろしい危険も潜んでいます。詐欺被害を避けるため、この記事が参考になりましたら幸いです。
ライター：ぐりむ